O Ofício de Registro de Imóveis, Títulos, Documentos e Civil das Pessoas Jurídicas de Lajinha alcançou um marco histórico em sua trajetória ao ser agraciado com o selo Ouro no Prêmio do Programa de Qualidade Total da Anoreg (PQTA) 2025. Em sua primeira participação sob a titularidade da oficiala Luiza de Oliveira Carneiro, o Cartório destacou-se pela excelência na gestão e pelo compromisso com a qualidade na prestação dos serviços notariais e registrais.
A premiação nacional, promovida pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (ANOREG/BR), é o reconhecimento máximo da eficiência administrativa e da segurança jurídica oferecida aos cidadãos. Para o Ofício de Lajinha, a conquista reflete um ano de dedicação à melhoria contínua dos processos e, primordialmente, ao desenvolvimento humano dentro da instituição.
Valorização dos colaboradores
Um dos critérios de maior destaque na avaliação do Cartório foi a valorização da equipe. A gestão compreende que a excelência dos serviços prestados à sociedade é um reflexo direto do bem-estar e do comprometimento dos colaboradores.
De acordo com Luiza Carneiro, a participação no prêmio serviu como combustível para aprofundar práticas voltadas ao engajamento e ao desenvolvimento profissional.
“Essa participação é de extrema relevância, pois nos motiva ao longo de todo o ano a buscar uma gestão mais eficiente, aliada à qualidade na prestação dos serviços e à valorização das pessoas que integram o Cartório. O reconhecimento e o incentivo dos colaboradores são essenciais, uma vez que a excelência dos serviços prestados é resultado direto do trabalho comprometido e dedicado de toda a equipe”.
Práticas de gestão e bem-estar
Para sustentar esse ambiente de alta performance e satisfação, o Ofício de Lajinha implementou uma série de ações práticas que abrangem desde o suporte operacional até o reconhecimento pessoal. No quesito integração e ética, o Cartório dispõe de um manual de conduta e ética que é apresentado a todos os colaboradores, além de promover lanches mensais para diálogo e integração.
Para o desenvolvimento profissional, são oferecidos treinamentos contínuos e específicos sobre alterações normativas, bem como gratificação por qualificação profissional mediante apresentação de diploma.
O bem-estar dos colaboradores é garantido por práticas como ginástica laboral, folga no dia do aniversário e ticket alimentação mensal. É importante destacar que a carreira é valorizada com oportunidades de progressão interna baseada em mérito, desempenho e avaliações periódicas.
Além disso, a unidade mantém um compromisso com a transparência e a segurança jurídica, oferecendo aos colaboradores funções de confiança e gratificações que incentivam a especialização constante.
Um convite à excelência
Segundo a registradora, a conquista do Selo Ouro não é vista somente como um ponto de chegada, mas como parte de um compromisso permanente com a população de Lajinha.
“Gostaria de convidar a todos a participarem do PQTA, contribuindo para o fortalecimento da Instituição Registro de Imóveis do Brasil e para a contínua valorização da excelência na prestação dos serviços notariais e registrais”, finalizou.
O RIB-MG parabeniza a oficiala Luiza de Oliveira Carneiro e toda a equipe do Ofício de Registro de Imóveis de Lajinha pela conquista do Prêmio Ouro do PQTA 2025. O reconhecimento evidencia que a união entre gestão eficiente e valorização humana é o caminho para o fortalecimento da classe registral mineira.
