Sob a liderança da oficial Michely Freire, Cartório é reconhecido pela organização de processos, digitalização eficiente e integração de equipes remota e presencial, estabelecendo um novo padrão de qualidade.
O Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas da Comarca de Virginópolis alcançou um patamar de excelência ao ser certificado na categoria Diamante do Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA) 2025. A conquista, sob a gestão da titular Michely Freire, reflete compromisso com a inovação e a otimização dos serviços extrajudiciais, destacando-se pela implementação de boas práticas que garantem eficiência e segurança jurídica à população.
A registradora enfatiza a importância do mapeamento e da organização dos processos como pilares fundamentais para o sucesso. “Dentre as boas práticas do PQTA, uma delas é o mapeamento e organização dos processos”, explica a registradora acrescentando que a documentação detalhada permite que tanto a equipe em home office quanto a que atua presencialmente no Cartório interajam de forma fluida, minimizando erros e complexidades.
Digitalização e qualificação eficiente
A estrutura do Cartório foi integralmente adaptada para promover a interação híbrida. Um dos diferenciais é o processo de digitalização imediata dos documentos. “Quando um documento entra no Cartório, é digitalizado, verifica-se a imagem e a qualidade para que ele possa ser distribuído para qualquer pessoa dentro ou fora dele”, esclarece Michely. Após a digitalização, o documento passa por uma fase de qualificação e emissão de nota devolutiva, baseada em checklists, com a unidade oferecendo auxílio ao cliente no cumprimento das exigências.
Segundo a registradora, todos os serviços, desde a qualificação até a minutagem e conclusão, podem ser realizados tanto remotamente quanto presencialmente, sempre com o suporte de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) documentados e mapeados.
Qualquer pessoa no Cartório que estiver qualificando um título ou emitindo uma Certidão, sabe exatamente a fase em que o pedido está e qual processo que deve seguir, para que aquele serviço seja entregue”, ressalta a oficial Michely. Ela garante que esses POPs são continuamente aprimorados e atualizados em conformidade com as alterações legislativas e normativas, garantindo a constante adequação e modernização dos serviços.
Um convite à excelência e colaboração
Para a registradora Michely Freire, a abordagem do Cartório em esteira, com novo padrão de qualidade, não apenas facilita o trabalho interno e a correição, mas também serve como um estímulo para outras unidades. “Essa é uma das nossas boas práticas, que facilita o nosso trabalho e eu espero que possa contribuir e estimular os colegas a participarem do PQTA no ano de 2026. Se precisar do nosso auxílio, nós estaremos aqui”, conclui a oficial, demonstrando colaboração e o compromisso do Registro de Imóveis de Virginópolis com a excelência.
O Registro de Imóveis do Brasil – Seção Minas Gerais (RIB-MG) parabeniza o Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas da Comarca de Virginópolis e a oficial Michely Freire pela conquista do PQTA Diamante 2025. A dedicação à qualidade, à inovação e à gestão eficiente serve de inspiração para toda a comunidade registral mineira.
