Gestão operacional e padronização de processos garantem reconhecimento máximo à unidade
O Registro de Imóveis de Martinho Campos alcançou a categoria máxima do Prêmio de Qualidade Total da ANOREG-BR (PQTA) em 2025: o Selo Diamante. O reconhecimento nacional destaca o compromisso do Cartório com a eficiência na prestação dos serviços extrajudiciais e a implementação de processos rigorosos de gestão operacional.
À frente da unidade, a titular Amanda Araújo destaca que a pontuação máxima é fruto de um consistente processo de reestruturação interna. Desde o início de sua gestão, a equipe vem se dedicando à profissionalização das rotinas, à padronização dos procedimentos e ao rigoroso atendimento aos critérios de excelência estabelecidos pela premiação.
Gestão e padronização
Segundo a titular Amanda Araújo, o modelo de gestão adotado tem como eixo o monitoramento contínuo dos fluxos de trabalho, com foco em eficiência e melhoria permanente. A reestruturação permitiu otimizar as operações internas, padronizar procedimentos e integrar a responsabilidade socioambiental à rotina registral.
A titular ressalta que o PQTA foi determinante nesse processo. “O prêmio serviu como norte para a organização dos nossos processos desde o início da gestão, consolidando a transformação do Cartório em uma unidade mais eficiente, transparente e humana”, afirma.
Maturidade institucional
A conquista do Selo Diamante reflete a maturidade do Registro de Imóveis de Martinho Campos e o investimento em inovação. Para a registradora, a busca pela excelência se traduz em agilidade e segurança jurídica para o cidadão.
O Registro de Imóveis de Minas Gerais (RIB-MG) parabeniza a equipe do RI de Martinho Campos, ressaltando que modelos de gestão baseados em eficiência e modernização servem de referência para o aprimoramento contínuo do setor extrajudicial mineiro.
